서비스 이용약관 (메모리오)

이 약관은 슬로우 터틀(Slow Turtle, 대표: 최문준. 이하 “운영자”)이 제공하는 메모리오 서비스의 이용 조건과 운영자 및 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 메모리오 앱과 이에 부수되는 기능을 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 소셜 로그인을 통해 계정을 만든 이용자를 말합니다.
3. “게임권”은 특정 게임의 이용 시간을 활성화하는 무상 이용권입니다.

1. 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 가입 화면, 앱의 서비스 정보 및 이 웹페이지에 약관을 게시합니다.
2. 게임권의 사용 조건과 제한 등 중요한 내용은 가입 또는 해당 기능 이용 전에 눈에 띄는 방법으로 안내합니다.
3. 약관 변경 시 적용일과 사유를 원칙적으로 7일 전에 알립니다. 회원에게 중대하게 불리한 변경은 30일 전에 알리고 법령상 필요한 경우 명시적인 동의를 받습니다.
4. 회원은 변경에 동의하지 않으면 적용일 전에 탈퇴할 수 있습니다. 단순히 서비스를 계속 이용했다는 사정만으로 법령상 별도 동의가 필요한 사항에 동의한 것으로 보지 않습니다.

1. 이용계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침을 확인하고 만 14세 이상임을 자가확인한 뒤 지원되는 소셜 로그인으로 인증을 마치면 성립합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 타인의 계정을 사용하거나 허위 정보로 가입한 경우 운영자는 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

서비스는 18가지 두뇌 운동 게임의 1~10단계, 게임·인지영역별 활동 리포트, 건강정보 읽기와 의견 남기기, 게임권, 주간 랭킹을 제공합니다. 한국어·영어·일본어를 지원하며 일부 콘텐츠와 기능의 제공 상태는 달라질 수 있습니다.

게임 완료·건강정보 읽기·랭킹에 금전이나 포인트 보상은 없습니다. 현행 서비스는 포인트 적립, 기프티콘 교환, 제휴 미션 및 교환용 외부 본인확인을 제공하지 않습니다.

1. 서비스의 게임 결과, 인지영역별 점수, 글과 안내는 일상적인 두뇌 운동과 정보 제공을 위한 것이며 의료인의 진단·검사·처방·치료를 대신하지 않습니다.
2. 점수는 게임 방식, 이용 환경, 기기 상태 등에 따라 달라질 수 있으므로 질병이나 건강상태를 판단하는 근거로 사용해서는 안 됩니다.
3. 건강상 우려나 증상이 있는 경우 서비스 결과에 의존하지 말고 의료기관 등 적절한 전문가의 도움을 받아야 합니다.

1. 기본 게임권은 한국 시간 기준 매일 10장입니다. 당일 사용하지 않은 기본·광고 게임권은 다음 날로 이월되지 않습니다.
2. 게임권 1장을 사용하면 선택한 게임을 1시간 동안 이용할 수 있습니다. 활성화된 시간 안에 같은 게임을 다시 시작할 때에는 추가 게임권이 차감되지 않으며 다른 게임에는 별도 게임권이 필요합니다.
3. 게임권은 무상 이용권으로 현금 가치가 없으며 판매·양도·담보 제공·현금 환급할 수 없습니다. 잔여량과 활성화 만료 시각은 서버 기록을 기준으로 합니다.

1. 시스템 오류, 중복 지급, 요청 조작이 객관적으로 확인되면 운영자는 게임권과 게임 기록을 정정할 수 있습니다.
2. 정정·이용 제한 시 대상과 사유, 이의제기 방법을 안내합니다. 긴급한 피해 방지가 필요하면 먼저 일시 제한한 뒤 안내할 수 있습니다.
3. 회원은 안내받은 날부터 30일 이내에 자료를 첨부하여 이의를 제기할 수 있으며 운영자는 결과를 지체 없이 안내하고 잘못된 정정을 복구합니다.

광고 1회 완료는 게임권 2장, 연속 2회 충전은 첫 광고 2장과 두 번째 광고 3장을 합한 총 5장입니다. 하루 광고 완료 한도는 5회입니다.

1. 보상형 광고는 회원이 직접 선택한 경우에만 표시되며, 광고 네트워크가 광고 완료와 보상 거래를 서버에 정상적으로 확인한 경우 보상이 지급됩니다.
2. 광고 재고 부족, 통신 장애, 앱 종료 또는 광고 제공사의 오류로 광고가 시작되지 않거나 완료 확인이 되지 않을 수 있습니다. 운영자는 광고 시청 완료 사실을 확인할 수 있는 기록이 있는 경우 조사 후 누락된 보상을 정정합니다.
3. 광고 차단·변조, 자동화 도구, 다중 계정 등 정상적인 이용 방법이 아닌 방식으로 보상을 얻는 행위는 금지됩니다.

이전 서비스에서 실제 발생한 포인트·교환 거래 및 분쟁은 당시 약관, 상품 조건과 관계 법령에 따라 별도 처리합니다. 현행 서비스에서 기능이 제외됐다는 이유만으로 기존 권리를 소급하여 소멸시키지 않습니다. 관련 문의는 운영자에게 접수할 수 있습니다.

1. 게임권의 기본 제공량, 광고 충전량과 일일 한도는 앱에 표시되며 현금 가치가 없습니다. 당일 사용하지 않은 티켓은 이월되지 않을 수 있습니다.
2. 주간 랭킹에는 닉네임과 게임 기록이 표시될 수 있습니다. 회원은 앱 설정에서 닉네임 대신 익명으로 표시되도록 선택할 수 있습니다.
3. 랭킹 순위 자체에는 포인트나 현금성 보상이 지급되지 않습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 계정·인증수단·개인정보를 도용하는 행위
2. 다중 계정, 자동화, 변조, 허위 광고 콜백 등으로 보상을 부정 취득하는 행위
3. 게임권이나 계정을 영리 목적으로 매매·중개하는 행위
4. 서버에 비정상적 부하를 주거나 보안상 제한을 우회하는 행위
5. 타인의 권리 침해, 불법 정보 유통 등 관계 법령에 위반되는 행위

1. 운영자는 약관 위반 사실과 근거, 제한 기간 및 이의제기 방법을 알린 뒤 경고, 게임권 사용 정지, 기능 제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
2. 보안사고나 계속되는 부정 지급을 막기 위해 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 지체 없이 알릴 수 있습니다.
3. 회원은 통지받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 제한이 잘못된 것으로 확인되면 즉시 해제하고 필요한 조치를 복구합니다.

1. 점검, 장애, 제휴 종료, 법령·정책 변경 등의 사유로 서비스의 일부가 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 예측 가능한 경우 사전에 알립니다.
2. 서비스 전체를 종료하는 경우 원칙적으로 30일 전에 알리고 이용 기록과 기존 권리의 처리 방법을 안내합니다. 과거 거래에서 발생한 권리는 제10조에 따라 보호합니다.
3. 천재지변이나 즉시 대응이 필요한 보안사고처럼 사전 통지가 어려운 경우에는 사후 지체 없이 알립니다.

1. 회원은 앱의 마이 > 회원 탈퇴에서 언제든지 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내에 따라 외부에서 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 미사용 게임권과 활성화된 이용 시간은 소멸합니다. 과거 거래와 법령상 권리는 영향을 받지 않습니다.
4. 개인정보의 삭제와 법정 보존 기록은 개인정보처리방침에 따릅니다.

서비스의 프로그램, 디자인, 상표와 운영자가 제작한 콘텐츠의 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 서비스 이용에 필요한 범위에서만 이를 사용할 수 있으며 무단 복제·배포·상업적 이용을 할 수 없습니다.

1. 운영자와 회원은 자신의 귀책으로 약관 또는 법령을 위반하여 상대방에게 발생한 직접 손해를 관계 법령에 따라 배상합니다.
2. 운영자는 합리적인 통제 범위를 벗어난 통신 장애, 앱 마켓·광고사·발행사 장애, 천재지변에 대해서는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 이 조는 운영자의 고의·중대한 과실, 개인정보 보호의무 위반 또는 관계 법령상 배제할 수 없는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

문의와 이의제기는 070-8983-5879 또는 cmoonjun11@gmail.com로 접수할 수 있습니다. 운영자는 정당한 의견을 신속히 처리하고 처리가 늦어지는 경우 사유와 일정을 안내합니다. 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송 관할은 소비자에게 불리한 전속관할을 정하지 않고 「민사소송법」에 따릅니다.

2026년 9월 12일 현행 게임권 서비스에 맞춰 안내를 정비했습니다. 기존 거래의 권리를 소급 변경하지 않으며 회원 권리·의무의 변경은 제3조의 고지와 동의 절차를 따릅니다.